Nutzungsbedingungen für Bestellungen

Vielen Dank, dass Sie sich für MatataStudio als Ihren Lieferanten entschieden haben. Wir freuen uns über die Möglichkeit, Sie zu bedienen, und schätzen unsere Geschäftsbeziehung. Im Rahmen unserer Vereinbarung möchten wir Ihnen die vollständigen Geschäftsbedingungen bezüglich Zahlung, Versand, Prüfung, Rückgabe und Umtausch sowie den Haftungsausschluss zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch:

Zahlungsbedingungen

a. Netto 0-30 Tage: Alle Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig und zahlbar.

- Sofortige Zahlung nach Erhalt der Rechnung.
- Zahlung bei Erfüllung der Bestellung.
- 7-tägiges Zahlungsziel.
- 15-tägiges Zahlungsziel.
- 20-tägiges Zahlungsziel.
- Bis zu 30 Tage Zahlungsziel.
Bitte wählen Sie bei der Einreichung Ihrer Bestellung eine der oben genannten Zahlungsbedingungen aus.

b. Alle Zahlungen erfolgen in der auf der Rechnung angegebenen Währung.

Fakturierung:

a. MatataStudio versendet die Rechnung umgehend nach Bestätigung der Bestellung.
b. Die Rechnung enthält eine Aufschlüsselung der gelieferten Produkte/Dienstleistungen, Mengen, Einzelpreise sowie gegebenenfalls anfallende Steuern oder Gebühren.

Zahlungsmethoden:

a. Wir akzeptieren Zahlungen per Western Union, Banküberweisung, Kreditkarte oder elektronischer Geldüberweisung (EFT).
b. Bankverbindungsdaten und gegebenenfalls erforderliche Zahlungsreferenzen werden auf der Rechnung angegeben.
c. Kreditkartenzahlungen können über unser sicheres Online-Zahlungsportal erfolgen; die entsprechenden Anweisungen finden Sie auf der Rechnung.

Überfällige Zahlung:

a. Zahlungen, die nicht innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist eingehen, gelten als überfällig.
b. Für überfällige Rechnungen kann gemäß den geltenden Gesetzen eine Mahngebühr von 5 % für Zahlungen erhoben werden, die 1 bis 10 Tage überfällig sind, 10 % für Zahlungen, die 10 bis 20 Tage überfällig sind, und 15 % für Zahlungen, die 20 bis 30 Tage überfällig sind.
c. Bei Zahlungsverzug behält sich MatataStudio das Recht vor, weitere Lieferungen oder Dienstleistungen bis zur Begleichung des ausstehenden Betrags auszusetzen. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen können rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Versandbedingungen

Bitte beachten Sie Versandrichtlinien für Details

Verpackung und Versand:
a. MatataStudio sorgt für eine ordnungsgemäße Verpackung der Produkte, um deren sicheren Transport zur angegebenen Lieferadresse zu gewährleisten.
b. Die Versandkosten werden im Kaufvertrag oder in der Bestellung gesondert ausgewiesen oder wie zwischen den Parteien vereinbart.

Auswahl des Fluggesellschafts:
MatataStudio liefert Ihre Produkte per UPS an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollte Ihre Adresse für UPS nicht erreichbar sein, wird MatataStudio eine andere geeignete Versandmethode verwenden, um Ihnen die Produkte zuzustellen.

Lieferzeitraum:
a. MatataStudio wird sich nach besten Kräften bemühen, die Produkte wie vereinbart termingerecht zu liefern. Ihr Paket wird in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen zugestellt.
b. Konkrete Liefertermine oder -fristen werden dem Kunden im Voraus mitgeteilt, oder wie im Kaufvertrag oder in der Bestellung angegeben.
c. MatataStudio übernimmt keine Verantwortung, falls die Ware aufgrund von Problemen mit dem Kurierdienst nicht rechtzeitig geliefert wird.

Empfang und Annahme

a. Nach Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, die Produkte unverzüglich auf Schäden, Abweichungen oder Mängel zu überprüfen.
b. Der Kunde sollte MatataStudio innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware über etwaige Probleme oder Bedenken bezüglich der erhaltenen Produkte informieren.

Inspektionsverantwortung:
MatataStudio stellt sicher, dass alle Produkte vor dem Versand gründlich auf Qualität und Übereinstimmung mit den Spezifikationen geprüft werden.

Abhilfemaßnahmen für nichtkonforme Produkte:
Nach Eingang einer Mängelanzeige wird MatataStudio den Sachverhalt umgehend untersuchen und geeignete Abhilfemaßnahmen vorschlagen, wie z. B. Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.

Das Recht des Kunden, nicht konforme Produkte zu prüfen und MatataStudio darüber zu informieren, unterliegt folgenden Einschränkungen:
a. Die Prüfung sollte innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Wareneingang erfolgen.
b. Die Produkte sollten gemäß den branchenüblichen Best Practices und den von MatataStudio bereitgestellten spezifischen Anweisungen gelagert, gehandhabt und verwendet werden.

Rückgabe und Umtausch

a. Sollten Sie ein Produkt mit Qualitätsmängeln, Transportschäden oder ein Produkt erhalten, das nicht Ihrer Bestellung entspricht, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.
b. Wir werden Rückgabe- und Umtauschanfragen von Fall zu Fall prüfen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um je nach den jeweiligen Umständen geeignete Lösungen wie Rückerstattung, Ersatzlieferung oder Reparatur anzubieten.

Bedingungen für Rückgaben und Umtausch:
a. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, geben Sie bitte detaillierte Informationen über das Produkt an, einschließlich Produktdetails, einer Beschreibung des Problems und relevanter Fotos.

b. Für Rückgaben und Umtausch gelten folgende Bedingungen:
i. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, einschließlich vollständiger Verpackung und Zubehör.
ii. Rücksendungen und Umtausch unterliegen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie allen relevanten Vereinbarungen.

Rückerstattungsprozess:
a. Sobald ein Rückgabe- oder Umtauschantrag genehmigt wurde, unterstützen wir Sie bei der Abwicklung der Rückerstattung.
b. Der Rückerstattungsbetrag wird auf der Grundlage des tatsächlichen Zustands des zurückgesendeten Produkts und unserer Rückerstattungsrichtlinie angepasst.

Versandkosten:
a. Wenn eine Rückgabe oder ein Umtausch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, übernehmen wir die mit der Rückgabe oder dem Umtausch verbundenen Transportkosten.
b. Wenn eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, tragen Sie die mit der Rückgabe oder dem Umtausch verbundenen Versandkosten.

Einschränkungen:

a. Für Rückgabe- und Umtauschanträge gelten folgende Einschränkungen:
i. Rückgabe- und Umtauschanträge sollten innerhalb einer angemessenen Frist gestellt und uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.
ii. Rücksendungen und Umtausch unterliegen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie allen relevanten Vereinbarungen.

Haftungsausschluss

Produktverwendung und Eignung:
a. Bitte lesen Sie die Produktanleitung und die zugehörigen Hinweise sorgfältig durch. MatataStudio übernimmt keine Haftung für Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung der bei uns erworbenen Produkte.
b. Es obliegt dem Kunden, sicherzustellen, dass die Produkte für den vorgesehenen Zweck geeignet sind und allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Sicherheitsstandards entsprechen.

Haftungsbeschränkung:
a. MatataStudio haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, die aus dem Kauf, der Verwendung oder der Leistung unserer Produkte entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
b. Unsere Haftung ist in keinem Fall höher als der Gesamtbetrag, den der Kunde für die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen gezahlt hat, die Anlass zu der Reklamation gegeben haben.

Höhere Gewalt:
MatataStudio haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Arbeitskämpfe oder staatliche Vorschriften.

Mit der Annahme dieses Angebots und/oder der Erteilung einer Bestellung erklärt sich das genannte Unternehmen mit allen in diesem Angebot enthaltenen Bedingungen hinsichtlich Rechnungsstellung, Zahlungsfälligkeit und Versand einverstanden.

Wir schätzen unsere Beziehung zu Ihnen und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen.


Aufrichtig,

MatataStudio
inquiry@matatalab.com